이용약관

이 약관은 주식회사 브라이트(이하 “회사”)가 제공하는 VIGN 전자계약·전자서명 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무, 책임 사항 및 이용 절차를 정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 계약서 작성·업로드, 서명 요청, 본인확인, 전자서명, 완결 문서 및 감사추적 인증서 발급, 문서 보관, 템플릿, 팀 관리, AI 작성·검토 보조 등 일체의 기능을 말합니다.

2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 이메일 또는 소셜 계정(Google, 카카오)으로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. “요청자”란 회원으로서 문서를 작성하여 다른 당사자에게 서명을 요청하는 자를 말합니다.

4. “서명자”란 요청자로부터 서명 요청을 받아 서명에 참여하는 자를 말하며, 회원가입 없이도 참여할 수 있습니다.

5. “완결 문서”란 모든 참여자의 서명이 끝나 감사추적 인증서가 함께 발급된 최종 전자문서를 말합니다.

6. “크레딧(ⓒ)”이란 서비스 내 유료 기능을 이용하기 위해 회원이 충전하거나 회사가 지급하는 서비스 전용 이용 단위를 말합니다.

7. “팀”이란 회원(소유자)이 다른 회원을 초대하여 문서·크레딧·템플릿을 함께 사용하는 이용 단위를 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고 이메일 등으로 개별 통지합니다.

4. 회원이 개정 약관의 적용일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않으면 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 않은 사항과 해석은 「전자서명법」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령과 상관례에 따릅니다.

1. 이용계약은 가입 신청자가 이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 이메일 인증 또는 소셜 계정 연동으로 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

2. 서명자는 서명 요청을 열람하고 본인확인을 거쳐 서명에 참여함으로써 해당 문서의 서명 절차에 관하여 이 약관의 적용을 받습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청은 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

• 타인의 명의·이메일·소셜 계정을 도용한 경우
• 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
• 이전에 이 약관 위반으로 이용이 제한된 이력이 있는 경우
• 만 14세 미만인 경우
• 그 밖에 관련 법령을 위반하거나 부정한 목적으로 신청한 경우

1. 회원은 설정 화면에서 자신의 정보를 확인하고 수정할 수 있으며, 변경 사항이 있으면 지체 없이 수정해야 합니다.

2. 계정과 비밀번호의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.

3. 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 안 경우 즉시 회사에 알리고 회사의 안내에 따라야 합니다. 이를 알리지 않아 발생한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

• PDF·이미지 문서 업로드, 템플릿 기반 계약서 작성 및 서명 필드 편집
• 이메일·카카오 알림톡을 통한 서명 요청 발송과 진행 상태 안내
• 이메일·휴대폰 인증코드를 이용한 서명자 본인확인
• 전자서명, 완결 문서 및 감사추적 인증서 생성·보관·다운로드
• 팀 초대, 권한 관리, 공유 템플릿
• AI를 활용한 계약서 작성·검토 보조와 문서 자동 분류
• 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 서비스

1. 서비스를 통해 이루어진 전자서명은 「전자서명법」 제3조에 따라 전자적 형태라는 이유만으로 서명·기명날인으로서의 효력이 부인되지 않으며, 당사자 간 약정에 따른 효력을 가집니다.

2. 서비스를 통해 작성된 전자문서는 「전자문서 및 전자거래 기본법」 제4조에 따라 전자적 형태라는 이유만으로 법적 효력이 부인되지 않습니다.

3. 회사는 서명 과정의 증적으로 열람·서명 시각, 접속 IP, 기기·브라우저 정보, 본인확인 이력 등을 감사추적 기록으로 남기고 완결 문서에 인증서로 첨부하며, 완결 문서에는 위·변조 확인을 위한 해시값을 기록합니다.

4. 특정 계약에 대하여 법령이 서면, 공정증서, 공인된 본인확인 등 별도의 형식을 요구하는 경우에는 그 법령에 따릅니다. 이용자는 필요한 경우 전문가의 검토를 받아야 합니다.

1. 요청자는 서명 요청 전 문서 내용, 서명자 정보(이름·이메일·휴대폰 번호)와 서명 위치를 직접 확인해야 하며, 서명자의 연락처를 적법하게 수집하여 입력할 책임이 있습니다.

2. 서명 요청에는 유효기간이 설정되며, 기간 안에 서명이 완료되지 않으면 요청은 만료됩니다. 요청자는 진행 중인 요청을 취소할 수 있습니다.

3. 서명자는 서명 전에 이메일 또는 휴대폰으로 받은 인증코드로 본인확인을 거쳐야 하며, 서명을 거절할 수 있습니다.

4. 서명 요청의 발송, 열람, 서명, 거절, 취소, 만료 이력은 모두 감사추적 기록에 남습니다.

1. 회사는 외부 AI 사업자의 기술을 이용하여 계약서 초안 작성, 조항 검토, 문서 분류 등 보조 기능을 제공합니다. AI 기능을 이용하면 이용자가 입력하거나 선택한 문서 내용이 해당 사업자에게 전송되어 처리됩니다.

2. AI가 제공하는 결과는 참고용 정보이며 법률 자문이 아닙니다. 회사는 AI 결과의 정확성·완전성을 보증하지 않으며, 이용자는 결과를 직접 확인한 뒤 사용해야 합니다.

1. 팀 소유자는 다른 회원을 팀원으로 초대하고 문서 작성, 발송, 결제 등 권한을 부여하거나 회수할 수 있습니다.

2. 팀원이 팀에서 사용한 크레딧은 팀 소유자의 크레딧에서 차감되며, 팀원이 작성한 문서는 팀 정책에 따라 팀 내에서 공유될 수 있습니다.

3. 팀 소유자는 팀원에게 부여한 권한의 범위에서 발생한 이용에 대해 책임을 집니다.

1. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 이용자에게 중요한 영향을 주는 변경은 사전에 공지합니다.

2. 회사는 설비 점검·교체, 통신 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 가능하면 사전에 공지합니다.

3. 회사가 서비스를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 공지하고, 이용자가 보관 중인 문서를 내려받을 수 있는 기간을 보장하며, 남은 유상 크레딧은 제16조에도 불구하고 환불합니다.

1. 서비스의 유료 기능은 크레딧(ⓒ)으로 이용하며, 1ⓒ는 10원에 해당합니다. 크레딧은 1,000원(100ⓒ), 5,000원(500ⓒ), 10,000원(1,000ⓒ), 50,000원(5,000ⓒ), 100,000원(10,000ⓒ) 단위로 충전할 수 있습니다.

2. 계약서 1건을 발송할 때 기본 10ⓒ(참여자 1명 포함)가 차감되며, 두 번째 참여자부터 1명당 5ⓒ, 카카오 알림톡 수신자 1명당 1ⓒ가 추가로 차감됩니다.

3. 회사는 회원가입 시 무상 크레딧(100ⓒ)을 지급할 수 있으며, 이벤트 등으로 지급하는 무상 크레딧은 별도로 정한 조건에 따릅니다.

4. 크레딧의 상세 요금과 차감 기준은 크레딧 화면에 게시하며, 요금을 변경하는 경우 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이미 충전한 크레딧의 가치는 변경되지 않습니다.

5. 크레딧은 현금으로 교환하거나 다른 회원에게 양도할 수 없습니다.

1. 크레딧 충전은 회사가 제휴한 전자지급결제대행사(PG)가 제공하는 결제 수단(신용·체크카드, 간편결제 등)으로 할 수 있습니다.

2. 결제 수단 정보는 결제대행사가 직접 처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.

3. 회원은 본인 명의의 결제 수단을 사용해야 하며, 타인의 결제 수단을 무단으로 사용하여 발생한 책임은 회원에게 있습니다.

1. 충전한 크레딧의 결제취소는 결제일로부터 영업일 기준 7일 이내에만 가능합니다.

2. 충전한 크레딧을 일부라도 사용한 경우에는 결제취소가 불가합니다.

3. 회원가입·이벤트 등으로 무상 지급된 크레딧은 결제취소·환불 대상이 아닙니다.

4. 결제취소는 크레딧 화면 또는 고객 문의(a@vign.io)로 신청할 수 있으며, 승인되면 결제한 수단으로 환불됩니다. 카드사 사정에 따라 환불 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.

5. 결제대행사·카드사를 통해 결제가 취소된 경우 해당 결제로 충전된 크레딧은 전부 회수됩니다. 이미 사용한 크레딧이 있으면 잔액이 마이너스로 표시되며, 회원은 그에 해당하는 금액을 회사에 지급해야 하고 이후 충전되는 크레딧에서 우선 차감됩니다.

6. 이 조에도 불구하고 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 소비자의 권리는 그에 따릅니다.

1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 지키며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자의 개인정보와 문서를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공개하고 준수합니다.

3. 회사는 이용자의 의견이나 불만이 정당하다고 인정되면 지체 없이 처리하고, 처리 결과를 이메일 등으로 알립니다.

이용자는 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.

• 타인의 명의·연락처를 도용하여 서명을 요청하거나 서명하는 행위
• 위·변조된 문서, 허위 계약서 또는 법령·공서양속에 반하는 내용의 문서를 작성·유통하는 행위
• 다른 이용자의 개인정보를 동의 없이 수집·이용하거나 서명 요청을 스팸 목적으로 발송하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(자동화 접근, 무차별 대입, 취약점 악용 등)
• 회사나 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하는 행위
• 부정한 방법으로 크레딧을 취득하거나 결제 취소·환불을 악용하는 행위

1. 회원은 언제든지 설정 화면에서 탈퇴하여 이용계약을 해지할 수 있습니다. 탈퇴하면 남은 크레딧은 소멸하므로, 환불 대상 크레딧이 있으면 탈퇴 전에 결제취소를 신청해야 합니다.

2. 회사는 이용자가 제18조를 위반한 경우 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만 위반이 중대하거나 긴급한 경우에는 먼저 제한하고 사후에 통지할 수 있습니다.

3. 이용계약이 해지되더라도 이미 체결된 계약의 상대방 보호를 위해 완결 문서와 감사추적 기록은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

1. 회사는 서명 요청 문서의 원본, 완결 문서, 감사추적 기록을 분쟁 대비 증적으로 안전하게 보관합니다.

2. 이용자는 보관 중인 문서를 언제든지 내려받을 수 있으며, 중요한 문서는 별도로 백업할 것을 권장합니다.

3. 보관 기간과 파기 절차는 개인정보처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

1. 회사 또는 이용자가 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상해야 합니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그렇지 않습니다.

2. 유료 서비스와 관련하여 회사의 귀책으로 손해가 발생한 경우 회사의 배상 책임은 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 해당 이용자가 손해 발생일 전 3개월 동안 회사에 지급한 금액을 한도로 합니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사업자의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.

2. 회사는 전자계약의 체결 수단을 제공할 뿐, 계약 당사자 간 계약 내용의 진실성·적법성을 보증하지 않으며 계약 내용으로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.

3. 회사는 이용자의 귀책 사유(계정 관리 소홀, 서명 링크 무단 공유, 연락처 오기재 등)로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회사와 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만히 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

1. 이 약관은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.

2. 종전 약관(2026년 7월 10일 시행)은 이 약관으로 대체합니다.